招聘通告
恒丰银行武汉分行大堂助理岗（劳务派遣制）招聘
宣布时间：
2023-11-22
所属分类：
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一、招聘岗位：
恒丰银行武汉分行大堂助理岗（劳务派遣制）若干名 。
二、岗位职责：
1、维护营业厅效劳情况和营业秩序 ，检查营业厅内、外情况卫生 ，坚持现场整洁 ，包管机具设备、效劳设施的正常运行 ，实时整理、更新宣传资料 ，确保本行信息资讯时效性、准确性 。
2、卖力营业厅客户迎候、分流、引导和送别效劳 ，识别和区分客户 ，引导VIP客户到VIP窗口或贵宾理财效劳区域治理业务 ；积极分流引导客户通过自助设备、自助渠道治理业务 ，并给予相应的操作指导 。
3、掌握客户效劳营销技巧 ，主动、客观、适时地向客户推荐本行金融效劳和产品 ，凭据目标客户特征主动关注客户 ，给予差别化效劳并实时将客户转介绍给本行销售人员 。
4、解答客户常见问题 ，提供咨询效劳 ，了解客户需求、客户意见等 ，并实时将客户信息反响至本行相关人员 。
5、严格凭据本行客户投诉处理流程处理客户投诉和诉苦 ，协调解理现场矛盾和突发性事件 ，实时通知相关人员并协助解决 。
6、协调解理与客户效劳相关的事项 。
三、任职资格：
1、18-40周岁 ，具有完全民事行为能力 ，具有有效身份证明 。
2、全日制大专（含）以上学历 。
3、品行良好 ，勤奋敬业 ，仪容整洁 ，举止规范 ，具有良好的相同、协调、组织能力 。
4、身体健康 ，并通过三级甲等医院的健康检查 。
5、无犯法或重大违法违规纪录 。
四、薪资福利：
1、试用期：2个月 ，基自己为3200元+绩效人为+五险一金 。
2、转正后：基自己为4000元+绩效人为+五险一金 。
五、事情所在：
恒丰银行武汉分行营业部及各支行 。
六、简历投递：
有意应聘者请将个人简历及相关资格证件扫描件发送至邮箱：258399565@qq.com 。
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